來源:uimaker.com 作者:百度UXC
Adobe MAX 2017全球創新大會百度UXC首次發聲:服務十億人的設計創新
美國時間10月18日至20日,Adobe MAX 2017全球創新大會在美國拉斯維加斯隆重舉行,MAX是世界最頂級的創意大會,有設計行業的Google I/O之稱,匯集了眾多世界頂級創意設計師。百度(UXC)用戶體驗中心作為第一個受邀參加分享的中國互聯網設計團隊,向世界分享了他們的用戶體驗設計經驗和案例,并詳細講述了在現今中國復雜多變的互聯網環境下,百度如何進行“服務十億人的設計創新”。
Adobe MAX 2017主視覺
中國經濟在過去的二十年中飛速發展,人們對于生活和消費的觀念都產生了巨大的變化,在告別基本生活追求的同時,孕育出了對于審美和品質的渴望。在這種用戶需求的變化之中,百度UXC提出了全新的視覺語言。
百度用戶體驗中心(UXC)設計師周子軒代表團隊分享
百度視覺語言是理性之美與平等設計的統一。就像西班牙巴塞羅那的城市規劃,有序的模塊和嚴謹的分配并不會影響整座城市的活力,反而會在秩序之美中孕育更多的生產空間。在百度產品的界面設計中,設計師通過統一的柵格體系構建秩序,應用嚴謹的數學幾何關系打磨品質,從而把控全部產品在體驗上的一致性與愉悅。
理性之美
除了打造理性之美,百度UXC的設計師也致力于通過最好的設計與體驗,將信息平等而便捷的傳遞給每一個用戶,他們以用戶為中心對產品的體驗設計不斷創新,同時也希望能夠通過設計給予用戶更多的人文關懷,在產品中傳遞溫度。例如,百度地圖在春運期間為用戶提供購票日歷與購票提醒;為搜索“自殺”相關詞條的用戶提供免費的心理咨詢熱線;在高考期間,搜索為考生提供了便捷全面的擇校信息與查分工具等。百度UXC設計師周子軒說:“作為一名設計師,肩負社會責任感、心系公益與打磨產品體驗的匠心同等關鍵!
平等設計
在新的時代機遇下,人工智能掀起了科技浪潮,百度UXC也開啟了在AI設計領域的深入研究。在DuerOS中,會話式AI帶來了從有形到無形的全新交互方式,我們不再需要沉浸于屏幕中的手勢操作,而是能夠隨時方便地與AI進行交流。為了能讓用戶與AI的對話過程更舒適,設計師在引導提示、機器響應時間、交互形式等不同維度進行研究和設計。
那么AI時代的設計師又該具備怎樣的能力呢?AI雖然具有強大的計算與邏輯能力,短時間內卻還不能理解和代替人類的情感與認知。因此,設計師的理解能力、同理心以及服務意識會在未來變得更加珍貴。而在團隊合作方面,用戶體驗設計的合作流程也將變得更為立體,從以往傳統的設計師與產品經理、開發工程師合作,轉變為更多維度的合作方式。我們也許會看到更多細分學科的專業成員,比如燈光設計師、音效設計師、心理學家等將加入到設計團隊中。
AI設計的思考
著名人工智能科學家Oren Etzioni說:“明天我們會登上月球,但今天我們剛剛來到樹梢!比斯ぶ悄茏罱K將使這個世界煥然一新,我們現在可以暢想,卻必定會超出我們的想象。但無論世界發生怎樣的巨變,用戶仍然是每一個品牌圍繞與服務的核心,用戶體驗設計的意義也將更為關鍵。百度UXC將堅守“理性與平等”的設計理念,以用戶為中心,努力創造屬于中國人下一個時代的優秀產品體驗。
關于百度UXC
百度用戶體驗中心(Baidu User Experience Center)簡稱百度UXC,成立于2016年5月17日。由原搜索用戶體驗中心(SUX)、百度移動用戶體驗部(MUX)、商業搜索設計團隊、商業生態UE團隊、Hao123設計團隊等在業內具有影響力的組織合并而成,負責百度體系內相關產品體驗設計及用戶研究。